Datum příjezdu
Datum odjezdu

Recenze - Pytloun Wellness Travel Hotel

8.4
z celkem
239 recenzí

Jak sbíráme recenze?

Personál
89%
Vybavení
85%
Čistota
88%
Pohodlí
78%
Poměr cena/kvalita
83%
10

Libor

jednotlivec
Čeština
06. 03. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita
6

skupina přátel
Ústecký kraj
23. 10. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

wellnes snídaně

koberce na pokojích plíseň v určitých místech pokoje pokoj nevoněl čistotou

10

Petr

rodina se staršími dětmi
Čeština
02. 10. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita
6.8

jednotlivec
Vysočina
09. 06. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Laskavý přístup personálu.

Dobrý den, naše dovolená se kvůli zoufalému systému Služeb Spa stala trpkou zkušeností! Neschopnost Vašeho předraženého systému zachraňoval skvělý personál hotelu Pytloun! Všem našim přátelům říkám, nikdy nepoužívejte dárkové kupony od Spa.cz! Proč? -Nabízejí předražené sužby (když si dané služby domluvíte bez Spa.cz přímo v hotelu vyjde to levněji. -domluvíte si termín jaký opravdu potřebujete a ne jaký má Spa.cz v nabídce. -přímo v hotelové nabídce si vyberete pokoj ve kterém chcete bydlet ,který jste si vybrali na fotkách. A ne že nám systém Spa.cz ukáže nádherné fotky krásného prostorného pokoje s nádherným nábytkem a štukatůrou , ale ubytuje nás do miniaturní půdní vestavbyčky. Žádný prostor, Koupelna tak miniaturní ,že už se tam ani nevydáte. Páchnoucí záchod a odpady. Hnusný špinavý koberec. ........Opravdu hnus! A za ty prachy??? Ubytovna pro dělníky je proti tomu krása. Jen podotknout, že přístup k pokoji byl jako do holubníku! A to doslova!!! Úzké dřevěné schody, že neprojdete s kufrem, vysoké schodnice , že přemýšlíte jestli to kolena po operaci,, vydrží,,. Rádi by jste se přidrželi zábradlí, ale to se kýve a není stabilní.... Iva Maloušková Ps: Z pobytu jsem byla tak na Spa.cz naštvaná, že jsem nepsala hned, ale až jsem ,,vychladla,, .

Pytloun Wellness Travel Hotel odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Maloušková,
děkuji Vám za Vaši recenzi. Objednala jste si pobyt v Pytloun Wellness Travel Hotel***. Bohužel nejsme schopni ovlivnit pokoj, který Vám po odeslání poptávky hotel Pytloun k rezervaci přiřadí. V případě nespokojenosti jste řešili situaci správně na místě a byl Vám pokoj vyměněn jak jsem pochopila z Vaší komunikace. Pokud má klient nějaký konkrétní požadavek na pokoj, rádi vyřídíme k jeho spokojenosti. Jsme zprostředkovatel zmiňovaného hotelu, proto si ceny neurčujeme, jsou nám hotelem předány s příslušným balíčkem. Každý klient má možnost se dobrovolně rozhodnout, zda učiní rezervaci přes Spa.cz a nebo přes konkrétní hotel. Děkuji Vám za pochopení. Za tým Spa.cz - Michaela.
9.6

Ladislava

jednotlivec
Čeština
15. 05. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita
8.4

Josef

jednotlivec
Čeština
17. 04. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Čistota

Rozvrzana postel .

5.6

Ladislava Havlíčková

jednotlivec
Hl.m.Praha
13. 03. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Snídaně perfektní , obsluha taky ? a welnes supr ?

Vrzajíci podlaha a tenké zdi

8.8

dospělý pár
Liberecký kraj
14. 02. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Snídaně, wellness a večeře.

Již není na pokoji k dispozici župan k přechodu do Wellness.

6

Urbanová Dagmar

rodina se staršími dětmi
Karlovarský kraj
10. 02. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Nedokonalé WiFi připojení, pouze v jídelně, na pokoji nefungovalo. Pokoj umístěn vedle veřejných záchodků. Okno v přízemí nad koutkem kuřáků, takže se nedalo ani vetrat. Pokoj č. 1 nedoporučuji.

9.2

Anonym

jednotlivec
13. 11. 2022
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita